隨著人們對(duì)水健康認(rèn)識(shí)程度的提高，家庭選擇更多的“水家電”提高生活質(zhì)量已成為大勢(shì)所趨。所不同的是，人們對(duì)于不同種類的“水家電”要求有所不同；而誰能成為今后人們生活中的水消費(fèi)“寵兒”，則是“水家電”商家們更為關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、市場上水家電產(chǎn)品的種類

目前，市場上常見的水家電產(chǎn)品主要有飲水機(jī)、凈水桶、純水機(jī)、直飲機(jī)、凈水器、軟水機(jī)等。

飲水機(jī)是通過電能來加熱和制冷可以飲用水的一種裝置，最早誕生于美國，80年代進(jìn)入中國。按制取的水溫分為單冷飲水機(jī)、單熱飲水機(jī)、冷熱飲水機(jī)；按結(jié)構(gòu)形式分為立式飲水機(jī)、臺(tái)式飲水機(jī)等。

凈水桶是專用于飲水機(jī)的一種過濾自來水的裝置。凈水桶按過濾材可分為活性碳凈水桶、陶瓷濾芯凈水桶和超濾濾芯凈水桶；按過濾方式可分為吸附式凈水桶和過濾式凈水桶。

純水機(jī)是純凈水制造機(jī)的一個(gè)簡稱,是采用反滲透原理來制造生產(chǎn)的一種安全系數(shù)量最高的飲用水產(chǎn)品，內(nèi)部核心技術(shù)部件是反滲透膜(Reverse Osmosls Membrane)，它將其它濾芯有機(jī)的組織在一起,并在各種水路元器件的配合下構(gòu)成完整凈水系統(tǒng)，以達(dá)到利用市政管網(wǎng)自來水制取飲用純凈水的目的；它被認(rèn)為是未來20年內(nèi)，全球最安全的水處理方法。直飲機(jī)是純水機(jī)的一種。當(dāng)純水機(jī)整合了飲水機(jī)的“三溫”（制冷、加熱、常溫）、落地等功能形式后就稱軟水機(jī)是采用離子樹脂交換技術(shù)，將水中的鈣、鎂離子去除掉，并保留水中原有的所有礦物質(zhì)的設(shè)備；由于軟水機(jī)安裝在家中主管道水表的后面，所以家中全部的水都被軟化，不僅能滿足喝水、做飯，還能滿足家中所有用水的設(shè)施，徹底解決由于水垢的產(chǎn)生而堵塞用水設(shè)施，比如熱水器、按摩浴缸、獨(dú)立采暖爐等等，再也不會(huì)有堵塞和產(chǎn)生水垢的不安全隱患。軟水機(jī)不需要換芯，只需定期往鹽箱里補(bǔ)充食用大粒鹽。

二、水家電產(chǎn)品的市場狀況

飲水機(jī)：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年國內(nèi)飲水機(jī)的市場容量在7800萬臺(tái)左右，預(yù)計(jì)2009年國內(nèi)飲水機(jī)的市場容量將在8500萬臺(tái)左右，增長趨勢(shì)較前幾年有所緩慢；飲水機(jī)市場目前已進(jìn)入成熟期，但目前還沒有出現(xiàn)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌，即使銷量第一的美的，其市場份額也僅在12%左右，行業(yè)格局尚未形成，還沒有出現(xiàn)一個(gè)品牌在產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)上引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)，在品牌的價(jià)值觀念上引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的消費(fèi)文化等。因此推斷飲水機(jī)市場只是進(jìn)入成熟期的開始階段，也就是說未來幾年飲水機(jī)仍有很大的市場，特別在農(nóng)村市場。

凈水桶：凈水桶從上世紀(jì)八十年代末在我國出現(xiàn)，早期產(chǎn)品曾出現(xiàn)過結(jié)構(gòu)簡單、過濾有害物質(zhì)不徹底等問題。經(jīng)過多年攻關(guān)，目前我國新一代家用凈水桶技術(shù)已經(jīng)成熟，隨著媒體對(duì)黑心桶裝水的報(bào)道及桶裝水自身的缺點(diǎn)，凈水桶近年有了很大的發(fā)展并逐步受到消費(fèi)者青睞。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，去年我國凈水桶銷量突破800萬臺(tái)，銷量占到飲水機(jī)銷量的五分之一多。國產(chǎn)濾芯的凈水桶價(jià)格在150元到400元，進(jìn)口濾芯的凈水桶價(jià)格大概都在400元以上。

純水機(jī)：世界上已經(jīng)有100多個(gè)國家在使用純水機(jī)，特別在韓國、美國、日本等國家，純水機(jī)市場相對(duì)來說已比較成熟，市場占有率達(dá)到了70％以上，而在國內(nèi)雖然純水機(jī)已降臨近10余年，但到目前國內(nèi)市場占有率才只有百分之四五左右，主要品牌有沁園、立升、好自然、美的等在中國，水市場也是一個(gè)非常龐大的市場，只是純水機(jī)市場還沒有成熟，但卻有很大的成長空間，并且這種空間已經(jīng)由潛在向現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。人們現(xiàn)在對(duì)水質(zhì)的重要性越加關(guān)注，大家的消費(fèi)觀念也在發(fā)生根本性的變化，人們對(duì)水質(zhì)與健康關(guān)系的認(rèn)識(shí)將使?jié)撛诘男枨笞兂涩F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。純水機(jī)的市場零售價(jià)一般都在2000元以上，一些進(jìn)口品牌價(jià)格甚至達(dá)到上萬元。

軟水機(jī)：軟水機(jī)的產(chǎn)生歷史較久，最初主要用在工業(yè)上，后來逐漸轉(zhuǎn)向民用上，最早安裝軟水機(jī)的主要是酒店、機(jī)關(guān)團(tuán)體和一些別墅住戶，現(xiàn)在，越來越多的普通家庭在裝修時(shí)都開始安裝軟水機(jī)。軟水機(jī)的價(jià)格一般都在8000元以上。軟水機(jī)在水質(zhì)較硬的北方地區(qū)比較實(shí)用，國內(nèi)北京為軟水機(jī)覆蓋率最大的地區(qū)。

另外，我國水家電產(chǎn)品市場比較混亂，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品名稱叫法繁多，給消費(fèi)者的購買選擇帶來麻煩，在一定程度上誤導(dǎo)消費(fèi)者的正確選擇。比如市場上的凈水器、凈水桶、凈水機(jī)、凈化器等等，同一產(chǎn)品名稱各廠家叫發(fā)不一，使的消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品名稱是霧里看花、水中望月。

三、水家電產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢(shì)

1、2009~2010年將是飲水機(jī)全面發(fā)展、決定行業(yè)格局的一年

如果說2006年飲水機(jī)市場走過了低層次的價(jià)格競爭，那么2007年飲水機(jī)則走過了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定健康競爭時(shí)期，預(yù)測未來兩年飲水機(jī)將進(jìn)入一個(gè)從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營銷、售后服務(wù)等一系列的品牌競爭新時(shí)期。

2、飲水機(jī)+凈水桶、純飲機(jī)、軟水機(jī)將三分水家電未來市場

飲水機(jī)+凈水桶將是未來20年城郊和農(nóng)村居民和未來10年城市居民的主要飲水水設(shè)備，純水機(jī)將是未來城市居民主要的飲用水設(shè)備，軟水機(jī)將是未來城市居民主要生活用水的水處理設(shè)備。盡管純水機(jī)近幾年有所很大的發(fā)展，但讓他將來完全代替飲水機(jī)，在國內(nèi)水家電市場是不大可能的，就像電磁爐市場在國內(nèi)快速發(fā)展一樣，但讓他代替?zhèn)鹘y(tǒng)的燃?xì)庠罹呤遣豢赡艿模炼嗍腔パa(bǔ)品。由于我國農(nóng)村市場大，消費(fèi)水平低，飲水機(jī)在廣大的農(nóng)村擁有量還很小，再加上直飲機(jī)價(jià)格高昂，所以在未來20年內(nèi)，飲水機(jī)仍將是廣大農(nóng)村居民飲水的主要水家電設(shè)備。但純水機(jī)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和速度，是無人不知，無人可擋的。軟水機(jī)目前由于價(jià)格等因素在國內(nèi)市場的消費(fèi)人群不是很多，但隨著人民消費(fèi)水平的提高，人們對(duì)生活用水的健康需求及現(xiàn)代家庭的衛(wèi)生需求，軟水機(jī)今年在一些大城市發(fā)展也很快，特別是一些別墅家庭，許多家居都有獨(dú)立供暖，熱水由自己解決，水源大都是自備井，用地下水，水質(zhì)較硬，水垢比較多。一旦獨(dú)立供暖的鍋爐內(nèi)部結(jié)水垢，一方面是熱效率降低的問題，另外管道堵塞會(huì)帶來安全隱患，這些住戶中追求高質(zhì)量生活的人是購買軟水機(jī)的主要群體。據(jù)介紹，發(fā)達(dá)國家中占家庭用水量90％的烹飪、洗滌、沐浴等用水使用的都是軟水，因此海歸人士則是軟水機(jī)購買的另一主要群體。水質(zhì)軟化后，不僅可完善飲用水的質(zhì)量，而且還意味著生活品質(zhì)的提高！雖然部分凈水桶、純水機(jī)也帶有軟化功能，但它凈化出來的水只用于占生活飲用水2%的直接飲用水，由于濾芯等成本的高昂，目前還沒辦法普及到生活飲用水，所以軟水機(jī)的市場在未來也很大。因此，筆者預(yù)言，飲水機(jī)+凈水桶、純飲機(jī)、軟水機(jī)將三分未來水家電市場。

3、售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)，將是未來水家電產(chǎn)品奪取市場份額的利器

一般家電產(chǎn)品，廠家往往注重的售前的工作，售后只是產(chǎn)品到消費(fèi)者手中后，發(fā)生故障后才涉及到售后服務(wù)問題。而水家電產(chǎn)品不同的是，它是與消費(fèi)者直接飲用或生活用水直接相接觸的產(chǎn)品，所以它的售后服務(wù)就顯得尤為重要了，但遺憾的是，目前國內(nèi)的水家電廠家還沒有一個(gè)對(duì)這一差異點(diǎn)得到重視。比如飲水機(jī)的售后清洗問題，還沒有廠家承諾終生清洗或免費(fèi)清洗，只是偶爾做促銷活動(dòng)時(shí)承諾免費(fèi)清洗幾次。飲水機(jī)的二次污染是沒辦法避免的，但是可以通過專業(yè)、及時(shí)的售后清洗來防止的；在很大程度上，飲水機(jī)二次污染限制了消費(fèi)者的購買欲望。還有如凈水桶，也要定期清洗濾芯和更換濾芯，純水機(jī)對(duì)售后服務(wù)的要求更高，它還需要根據(jù)居室和辦公場所的具體條件布線安裝。同時(shí)，純水機(jī)還有一個(gè)耗材定期更換的問題。純水機(jī)的各種濾芯、各種過濾膜的使用雖然跟水質(zhì)有一定的關(guān)系，但它們都是有壽命限制的，需要定期更換，比如RO膜一般2年左右即需要更換一次，而前置濾芯在水質(zhì)較差的地方，則半年就得更換一次。因此，做純水機(jī)的廠商必須提供更完善的售后服務(wù)保障。軟水機(jī)雖然沒有像純水機(jī)那樣的復(fù)雜售后服務(wù)，但它也要安裝，要定期往鹽箱里補(bǔ)充食用鹽等，這些都需要廠家的售后專業(yè)人員維護(hù)最好，因?yàn)橄M(fèi)者根本沒辦法判斷軟水機(jī)是否發(fā)揮到最佳的作用。管道直飲水工程從設(shè)計(jì)到正常通水，嚴(yán)格地來說，僅僅完成了工程項(xiàng)目總量的60%，還有40%即為業(yè)主從報(bào)裝修到入住后，涉及到安裝廚房水龍頭、客廳飲水點(diǎn)、選購管線直飲水機(jī)以及業(yè)主（住戶）怎樣使用直飲水和能否大量使用直飲水等工作，都是經(jīng)過售后服務(wù)來完成的，至于如主機(jī)設(shè)備維護(hù)、管網(wǎng)維護(hù)、計(jì)量水表維護(hù)等等更是馬虎不得。因此，水家電市場的售后服務(wù)是水家電產(chǎn)品銷售的一半，哪個(gè)廠家做的好，哪個(gè)廠家就有更多機(jī)會(huì)奪得更多的市場份額。

四、水家電產(chǎn)品的市場前景

由于我國巨大的人口基數(shù)和日益嚴(yán)重的水污染，我國健康飲用水的市場容量巨大。2009年中國的水市場需求將達(dá)到1萬億，水家電產(chǎn)品的需求也將達(dá)到1500億。水作為人類生存的三大要素之一，沒有人能夠離開它，而且隨著人們生活水平的提高和人們對(duì)健康意識(shí)的逐漸重視，人們?cè)絹碓絹黻P(guān)心自己的飲水健康。水家電作為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，其市場前景和市場潛力是不言而語的。展望我國水家電產(chǎn)業(yè)，其市場前景無限；今后，任何與飲水有關(guān)的商業(yè)都代表著可靠的投資保障。水家電行業(yè)將會(huì)成為中國未來幾年市場上的最大亮點(diǎn)。