免費咨詢凈水方案:
富士高服務(wù)中心根據(jù)顧客實際需要,為顧客提供富士高凈水機及其它產(chǎn)品相關(guān)問題解答。
免費送貨及安裝:
富士高為顧客提供免費送貨及安裝的服務(wù),讓顧客省去自行提貨和安裝的煩惱。
售后24小時回訪:
富士高服務(wù)中心應(yīng)在任何一臺售出的產(chǎn)品安裝完成24小時內(nèi),進(jìn)行產(chǎn)品使用回訪, 主動尋問顧客對產(chǎn)品的使用情況,解決顧客在初期使用過程中出現(xiàn)的一些問題。
24小時積極響應(yīng):
富士高服務(wù)中心在接收到顧客故障申報或投訴后,必須在24小時內(nèi)做出如何處理的回復(fù),并及時跟進(jìn),保證顧客在故障出現(xiàn)后仍然能夠安心面對。
保修期內(nèi)免費保修:
根據(jù)不同的主件及配件的使用壽命,富士高規(guī)定相應(yīng)的保修期,并在保修內(nèi)提供免費維修服務(wù)。
產(chǎn)品終生維護(hù)換芯:
富士高為顧客提供產(chǎn)品在壽命期內(nèi)全過程維護(hù),提供相同型號更換濾芯,免除顧客后顧之憂。