五心服務(wù)

       凈水產(chǎn)品“三分產(chǎn)品，七分安裝”的特殊屬形，決定了必須有專業(yè)的服務(wù)團隊，提供完善的售前、售中和售后服務(wù)。售前提供專業(yè)的消費咨詢尤為重要，如提供區(qū)域水情資料分析與體驗、水凈化效果演示、產(chǎn)品安裝示意，性價比分析等；售后的持續(xù)性跟蹤和維護則是顧客滿意和代理商持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵，如承諾與兌現(xiàn)承諾、用戶檔案的管理、及時周密的服務(wù)等，并將這些進行最終融合在售后工作工程當(dāng)中，為消費者創(chuàng)造價值。  富士高具有專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)團隊，并依托當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)商，為廣大客戶及最終用戶提供技術(shù)支持和專業(yè)的培訓(xùn)。以“全心服務(wù)，全新價值”的服務(wù)理念，打造凈水行業(yè)服務(wù)新境界。

售后政策

       1. 售后產(chǎn)品，整機保修一年（不含濾芯、膜等消耗材料），代理商必須建立用戶檔案資料，定期向公司售后服務(wù)部門反饋產(chǎn)品使用情況。

       2. 代理商首次進貨起三個月內(nèi)，確因個別機型不適合當(dāng)?shù)厥袌鲣N售的，應(yīng)事前提出換貨申請，報公司營銷部審核、總經(jīng)理簽批，在產(chǎn)品未拆封且完好無損的情況下，可予換貨。

       3. 凡富士高凈水電器代理商，即為富士高產(chǎn)品的特約售后服務(wù)商，有義務(wù)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，同時必須就售后配件按規(guī)定進行備庫。